已經一陣子了，我常感到一絲絲的消沈。
我在目前的職位已經待了一陣子了，自己的角色捉摸地很清楚， 屬下與我的互動也都熟悉，工作的挑戰雖然層出不窮，因為大家同心，最後總也能有成果。表面上這個職業的薪水優厚、福利周全，雖然每日工作忙碌，但也能兼顧家庭。然而我卻越來越沒有幹勁。也許同一個單位待久了，自然會有倦怠症，甚至升起不如歸去之感。
不過我是個盡責的人，該做的事仍然全力以赴，我以為這樣子應該遮掩地很好，但是與我長期工作的同事還是察覺出來了。有兩人分別問我還好嗎？我說怎麼了？他們解釋我以前總是精神充沛，有任何困境都一馬當先、不畏艱難地盡力完成，就算所有人都說不可能的時候，我總會給與正面的影響，並帶頭做榜樣。但是最近我似乎很容易就放棄了，也不會主動攬事來做，為什麼變得比較消極呢？
他們的問話，讓我覺悟到自己的落寞心情已然顯現在行為當中。那麼，不找出口是不行的了。與其默默地讓焦慮沖蝕身心，還不如化為行動力。
我審視自己這幾年來累積的經驗，問自己未來想要做什麼。也跟老闆溝通，希望能夠有新的挑戰－－無論是專業或是人事，我都願意接受轉變。
二月底的時候，先有了第一個轉機。
老闆將我推薦去參加一個領導人專訓的活動，但是不像以往的集訓， 聚會幾天後就鳥獸散。這個訓練是給我們公司中實際的商業案例（business case），同組的成員在七個禮拜中整理出結果，再回來報告。這段期間由副總裁監督，也有人事部門的同事輔導，可能也有觀察我們個人表現的意味。
四月底是第一次的集訓。總共十二位成員，來自不同的部門。我平常只跟研發部門的同事有來往，這次來參加的還有業務發展（business development）、營銷（marketing）、生產（production）、法律、傳播（communication）的主管，與他們的交談當中學到了許多新知識。來參加課程的還有幾乎與我們同人數的副總裁們，他們在繁忙當中還能抽出兩整天來陪我們受訓，證明在我們身上下的功夫，如此，更不能辜負期望了。
我們被分成三組，每組有各自的案例要研商，也分到兩三位副總裁和一位人事主任，他們算是我們的贊助人（sponsors）。我這組的另外三位都是男士，從事於業務發展、研發、以及法律，大家的特長都是不同的領域，因此我對他們的專長都有學習的地方。拿到的案例是我們專業範圍以外的，於是先跟贊助人澄清幾個重要的問題，確認他們希望解決的到底是什麼。再來就是我們自己討論，決定如何一同合作。
梅克斯從事業務發展，常常跟客戶交涉。他先聲明因為他的職業所需與個性，很容易就會擅自做決定，他知道這樣的傾向對合作有損，因此希望我們約束他，別讓他帶領火車衝過頭。他的英文帶有濃濃的阿根廷腔，宏亮的聲音一下就能吸引人的注意，想來在談判桌上應該是有力的代表。
麥克是律師，專門處理公司的法律業務。許多年前我跟他合作收購一個舊金山的初創公司（startup），只有短暫接觸，這次見面覺得眼熟，才想起之前的合作關係。他的談吐斯文，用詞都是經過思慮的話語，很容易令人信賴。
比爾是與我同行的研發主管，他和梅克斯是另一個方向的極端。他講話緩慢、聲調柔軟，感覺是個好相處的人。雖然外表沒有任何鋒芒，他在研發上的成就顯著，是個底子很強的人。
我私下的評估覺得四人當中梅克斯的個性最強，我跟麥克比較中性，而比爾可能是最不堅持己見的人。雖然個性不同，但是大家都有合作的誠意，也希望藉由這個機會能夠讓自己更多磨練一點，不是只發展長處，因此我們一開始就先列出「團規」，希望每個機會都分工，也會給彼此誠實的評語，才能改進。
集會只有兩天，第二天的下午有兩個鐘頭可以開小組會議，先奠定了七個禮拜的大致計畫，前面兩個禮拜得用電話訪問許多各個部門的主管，蒐集意見。我們將十六個訪談分攤，每人會負責四個訪談，並且同意每個訪問起碼得有另一個人在電話上，幫忙記錄，其他兩人則有空就加入。我們將負責人叫駕駛員（pilot），輔助者叫做副駕駛（co-pilot）。每人都有機會當駕駛員，並且也有機會與其他成員搭配。我剛好帶著筆電，把Excel打開，裡面已經有梅克斯快手快腳組合成的訪談人名單，我依序將每個人的名字分批填進去，「副駕駛」也是平均分攤，很快地我們就有了訪問的依據。
兩天後我們各自回到家，馬上開了第一次的電話會議，這裡我們決定了訪談的大致方向，梅克斯建議直接在Outlook上給訪談者訂下訪談時間，就算他們都沒空，照樣隨便約一個時間，再讓他們來改。
這是我們第一次有了意見分歧。我平常的習慣是如果跟對方不熟，會先送一封信過去自我介紹，並請對方告知何時有空，才會訂時間。如果完全不認識的同事貿然跟我訂約會，我會有被冒犯的感覺。但是梅克斯不同意，他說這些都是忙人，寫信很容易就會被忽略，還不如直接訂時間，邀請信中寫明我們的動機就好了。
這時麥克就來做和事佬，他說大家都可以用自己喜歡的方式來約，也許會有不同的領會也不一定。
那天是星期五，電話一放，梅克斯和麥克就紛紛送出訪談邀請，讓我有些心慌。我自己的工作還有很多得做，無法花時間做這項工作。我提醒自己別被牽動，原來的步伐是什麼速度，照走就是。我決定 當天先做份內的事，週末再來慢慢約。反正大部分的訪談對象都在歐洲，只要我星期天以前送出去，他們星期一收到就可以了。
等我開始約，才領會到梅克斯的策略之好處。這些被訪人行程的空隙不多，如果還要先寫邀請信，再來訂時間，也許合適的時間就不見了，因此我也直接訂時間。只有其中一位，完全找不到空檔，於是我就寫信邀請，並禮貌地詢問何時能跟他談話。果然他回信說未來兩個禮拜都在出差，只有某一天有時間，這樣我就能訂下時間了。
也許有些我平常覺得太莽撞（aggressive）的行為，其實更有效率。原來與不同屬性的人共事，可以踏出自己的框框。
這個禮拜開始，我們就開始訪問了。與歐洲同事連線，得在我的清晨時分，最早的是六點，七點鐘的也有。還好我向來早起，不算什麼。主要訪談的人負責詢問，其他人補問問題，或是幫忙做筆記，大家分工合作。訪問之後，將記錄整理齊全，寄給被訪者確認，補清任何不清楚的地方。再來就是節錄到總結處，做為最後分析用。
因為上班時間花了許多時間在這裡，份內的工作做不完，週末還得加班才能將事情做完。可是我一點也不在意，反而忙得很有成就感。
我這個年紀的朋友，有些人都已準備退休了，我卻覺得自己仍在往尖峰爬，能夠發展之處還很多。之前沒有繼續學習的機會，才會焦慮吧。現在有了全新的功課，與不同行業的同事共事，不但興致勃勃，也一定會全力以赴，在未來六個禮拜做出一些成績。希望能藉此踏出「舒適區（comfort zone）」，多嘗試一些以前遲疑不敢做的事，挖掘出一些潛能才好。
（訪問因為時間太早，都是在家裡進行。結束後只要不趕時間，就會帶Benny出去散步再去上班，也趁機鬆懈一下身心。途中聞到金銀花的濃郁香味，忍不住深深呼吸，將香味輸送到每一個細胞，霎時又有力量奮鬥了。）
（待續）
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